Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση στις 21 Μαΐου 2026
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 21 Μαΐου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Heiwit S.p.A. συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, κοινοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τις εφαρμογές για κινητά και τις σχετικές ψηφιακές υπηρεσίες.

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, ο όρος “Υπηρεσία” αναφέρεται στον ιστότοπο που είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση
https://www.heiwit.com/,
οποιαδήποτε εφαρμογή για κινητά της Heiwit που διατίθεται μέσω του Google Play, του Apple App Store ή άλλων επίσημων καναλιών διανομής, καθώς και οποιαδήποτε σχετική ψηφιακή υπηρεσία, πύλη πελατών, πύλη εγκαταστατών, εργαλείο παρακολούθησης, κανάλι υποστήριξης ή ηλεκτρονική φόρμα που διαχειρίζεται η Heiwit S.p.A.

Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας, αναγνωρίζετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε να μην πραγματοποιήσετε πρόσβαση ή να μην χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

   Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της Υπηρεσίας, ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

   • Όνομα και επώνυμο·;
   • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
   • Αριθμός τηλεφώνου;
   • Επωνυμία εταιρείας, αριθμός ΦΠΑ, επαγγελματική ιδιότητα και στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης, όπου ισχύει·;
   • Διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση εγκατάστασης, διεύθυνση χρέωσης ή διεύθυνση εργασίας, κατά περίπτωση·;
   • Διαπιστευτήρια λογαριασμού και πληροφορίες προφίλ χρήστη·;
   • Πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω εντύπων, αιτημάτων παροχής πληροφοριών, αιτημάτων προσφοράς, αιτημάτων υποστήριξης, εγγραφών ή επικοινωνιών μαζί μας·;
   • Πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες, την τιμολόγηση, την παράδοση και τη διαχείριση πελατών·;
   • Πληροφορίες πληρωμής, όπου ισχύει. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας επεξεργάζονται συνήθως από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και δεν αποθηκεύονται απευθείας από την Heiwit, εκτός εάν αναφέρεται ρητά·;
   • Πληροφορίες σχετικά με φωτοβολταϊκά συστήματα, μπαταρίες, μετατροπείς, σειριακούς αριθμούς, διαμόρφωση εγκατάστασης, δεδομένα παραγωγής, δεδομένα κατανάλωσης, κατάσταση λειτουργίας, συναγερμούς, διαγνωστικά δεδομένα και τεχνικά αρχεία καταγραφής, όπου η Υπηρεσία περιλαμβάνει λειτουργίες παρακολούθησης, διαμόρφωσης ή υποστήριξης·;
   • Τεχνικά δεδομένα της εφαρμογής για κινητά, συμπεριλαμβανομένων του μοντέλου της συσκευής, του λειτουργικού συστήματος, της έκδοσης της εφαρμογής, της γλώσσας, της διεύθυνσης IP, της κατά προσέγγιση τοποθεσίας που προκύπτει από την IP, των αναγνωριστικών της συσκευής, των δεδομένων περιόδου σύνδεσης, των διαγνωστικών στοιχείων, των αναφορών σφαλμάτων και των αρχείων καταγραφής απόδοσης·;
   • Διακριτικά ειδοποιήσεων push, όπου ενεργοποιείτε τις ειδοποιήσεις·;
   • Φωτογραφίες, αρχεία ή έγγραφα που ανεβάζετε οικειοθελώς μέσω της Υπηρεσίας·;
   • Πληροφορίες προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μόνο όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης ή επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες σύνδεσης μέσω κοινωνικών δικτύων·;
   • Αναγνωριστικά cookie και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο ή σε διαδικτυακά στοιχεία της Υπηρεσίας.

   Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως δεδομένα που αφορούν την υγεία, τις θρησκευτικές πεποιθήσεις, τις πολιτικές απόψεις ή τα βιομετρικά δεδομένα, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο, επιτρέπεται από το νόμο και γνωστοποιείται σαφώς πριν από τη συλλογή.

2. Πώς συλλέγουμε τα στοιχεία σας

   Συλλέγουμε ή λαμβάνουμε πληροφορίες που σας αφορούν με τους ακόλουθους τρόπους:

   • Όταν συμπληρώνετε μια φόρμα, ζητάτε πληροφορίες, δημιουργείτε λογαριασμό, εγγράφεστε ως εγκαταστάτης, υποβάλλετε αίτημα προσφοράς ή επικοινωνείτε μαζί μας·;
   • Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τις εφαρμογές για κινητά, την πύλη πελατών, την πύλη εγκαταστατών ή τα εργαλεία παρακολούθησης·;
   • Όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών, την ομάδα πωλήσεων, την τεχνική ομάδα ή τους εξουσιοδοτημένους εγκαταστάτες μας·;
   • Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, ζητάτε βοήθεια, ενεργοποιείτε ένα προϊόν, καταχωρείτε μια εγγύηση ή διαχειρίζεστε μια εγκατάσταση·;
   • Αυτόματα μέσω cookies, SDK, εργαλείων ανάλυσης, αρχείων καταγραφής διακομιστών, εργαλείων αναφοράς σφαλμάτων και παρόμοιων τεχνολογιών·;
   • Από εξουσιοδοτημένους εγκαταστάτες, αντιπροσώπους, εμπορικούς συνεργάτες ή παρόχους υπηρεσιών που εμπλέκονται στην παράδοση, την εγκατάσταση, την υποστήριξη ή τη συντήρηση των προϊόντων μας·;
   • Από δημόσιες πηγές, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Άδειες χρήσης εφαρμογών για κινητά

   Οι εφαρμογές μας για κινητά ενδέχεται να ζητήσουν πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες της συσκευής μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τις παρεχόμενες λειτουργίες. Ανάλογα με την εφαρμογή και τις ρυθμίσεις της συσκευής σας, αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

   • Δωμάτιο ή συλλογή φωτογραφιών: για να σας επιτρέψει να ανεβάσετε φωτογραφίες εγκατάστασης, ετικέτες προϊόντων, έγγραφα ή υποστηρικτικό υλικό·;
   • Αρχεία ή πολυμέσα: για να ανεβάσετε ή να κατεβάσετε έγγραφα που σχετίζονται με προϊόντα, εγκαταστάσεις ή υποστήριξη·;
   • Τοποθεσία: μόνο όπου αυτό είναι απαραίτητο για την υποστήριξη της εγκατάστασης, της διαμόρφωσης, της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, της αντιστοίχισης ή παρόμοιων λειτουργιών, και μόνο σύμφωνα με τα δικαιώματα που έχει παραχωρήσει ο χρήστης·;
   • Πρόσβαση μέσω Bluetooth, Wi-Fi ή τοπικού δικτύου: όπου απαιτείται για τη ρύθμιση, τη σύνδεση ή την επικοινωνία με συμβατές συσκευές·;
   • Ειδοποιήσεις push: για την αποστολή μηνυμάτων υπηρεσίας, ειδοποιήσεων, υπενθυμίσεων, τεχνικών ειδοποιήσεων ή επικοινωνιών που σχετίζονται με τον λογαριασμό·;
   • Πρόσβαση στο Διαδίκτυο: για τη σύνδεση της εφαρμογής με τους διακομιστές της Heiwit, τις υπηρεσίες cloud, τις πλατφόρμες παρακολούθησης και τα συστήματα υποστήριξης.

   Μπορείτε να διαχειριστείτε τα δικαιώματα της εφαρμογής μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας. Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά αν απενεργοποιήσετε τα δικαιώματα που είναι απαραίτητα για αυτές τις λειτουργίες.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας

   Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

   • Για την παροχή, τη λειτουργία και τη βελτίωση της Υπηρεσίας·;
   • Για τη δημιουργία, την πιστοποίηση και τη διαχείριση λογαριασμών χρηστών·;
   • Για να απαντήσουμε σε αιτήματα για πληροφορίες, προσφορές, υποστήριξη ή βοήθεια·;
   • Για τη διαχείριση των παραγγελιών των πελατών, των παραδόσεων, των εγκαταστάσεων, των αιτημάτων εγγύησης και της υποστήριξης μετά την πώληση·;
   • Για να φέρει σε επαφή τους χρήστες με εξουσιοδοτημένους εγκαταστάτες ή εμπορικούς συνεργάτες της Heiwit, όπου αυτό ζητηθεί ή κριθεί απαραίτητο·;
   • Για την παρακολούθηση, τη διάγνωση, τη ρύθμιση και την υποστήριξη συμβατών μπαταριών, μετατροπέων, φωτοβολταϊκών συστημάτων και συναφών συσκευών·;
   • Για την αποστολή τεχνικών ειδοποιήσεων, ειδοποιήσεων σχετικά με τις υπηρεσίες, διοικητικών πληροφοριών και επικοινωνιών που αφορούν τον λογαριασμό·;
   • Για την ανάλυση της χρήσης, τον εντοπισμό σφαλμάτων, τη βελτίωση της απόδοσης, την πρόληψη της απάτης και τη διατήρηση της ασφάλειας της Υπηρεσίας·;
   • Για τη συμμόρφωση με νομικές, λογιστικές, φορολογικές, κανονιστικές και συμβατικές υποχρεώσεις·;
   • Για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, ενημερωτικών δελτίων ή εμπορικών ενημερώσεων, όπου επιτρέπεται από το νόμο ή βάσει της συγκατάθεσής σας·;
   • Για να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιών μας και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

   Εάν προτίθεμαστε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπό που δεν συνάδει με τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω, θα σας παράσχουμε πρόσθετες πληροφορίες και, όπου απαιτείται, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.

5. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία

   Όπου ισχύει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) ή παρόμοιες νομοθεσίες, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

   • Εκτέλεση σύμβασης: όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή της Υπηρεσίας, τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία παραγγελιών, την παροχή υποστήριξης ή την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων·;
   • Συγκατάθεση: όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, για παράδειγμα για ορισμένες δραστηριότητες μάρκετινγκ, προαιρετικά cookies, ειδοποιήσεις push ή συγκεκριμένα δικαιώματα πρόσβασης σε εφαρμογές·;
   • Νομική υποχρέωση: όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με λογιστικές, φορολογικές, κανονιστικές, εγγυητικές ή νομικές απαιτήσεις·;
   • Έννομο συμφέρον: όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για λόγους ασφάλειας, πρόληψης της απάτης, βελτίωσης των υπηρεσιών, εσωτερικής διοίκησης, τεχνικής υποστήριξης, επιχειρηματικής επικοινωνίας ή προστασίας των δικαιωμάτων μας, υπό την προϋπόθεση ότι τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας δεν υπερισχύουν των εν λόγω συμφερόντων.

6. Πώς κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

   Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μεταξύ άλλων στους εξής:

   • Εξουσιοδοτημένοι εγκαταστάτες, αντιπρόσωποι ή εμπορικοί συνεργάτες, όποτε αυτό είναι απαραίτητο για τη διαχείριση του αιτήματός σας, της προσφοράς, της εγκατάστασης, της τεχνικής υποστήριξης ή των υπηρεσιών εγγύησης·;
   • Πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας, πάροχοι υποδομών cloud, πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής και πάροχοι τεχνικής υποστήριξης·;
   • Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης, διάγνωσης και αναφοράς σφαλμάτων που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση και την ασφάλεια της Υπηρεσίας·;
   • Εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών, πάροχοι υπηρεσιών τιμολόγησης, πάροχοι υπηρεσιών εφοδιαστικής και πάροχοι υπηρεσιών διαχείρισης παραγγελιών·;
   • Πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, CRM, επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών·;
   • Επαγγελματίες σύμβουλοι, λογιστές, ελεγκτές, νομικοί σύμβουλοι και ασφαλιστές·;
   • Δημόσιες αρχές, δικαστήρια, ρυθμιστικές αρχές ή όργανα επιβολής του νόμου, όπου αυτό απαιτείται από το νόμο·;
   • Πιθανοί αγοραστές, διάδοχοι ή επιχειρηματικοί εταίροι στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς, αναδιάρθρωσης ή μεταβίβασης επιχειρηματικών περιουσιακών στοιχείων, υπό την προϋπόθεση της τήρησης των κατάλληλων εγγυήσεων.

   Απαιτούμε από τρίτους να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους κοινοποιήθηκαν, να εφαρμόζουν τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και να τα διατηρούν μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο.

7. SDK τρίτων, εργαλεία ανάλυσης και γνωστοποιήσεις σχετικά με το App Store

   Οι εφαρμογές μας για κινητά ενδέχεται να περιλαμβάνουν πακέτα ανάπτυξης λογισμικού τρίτων, εργαλεία ανάλυσης, εργαλεία αναφοράς σφαλμάτων, υπηρεσίες cloud ή υπηρεσίες πλατφόρμας που παρέχονται από τρίτους. Τα εργαλεία αυτά ενδέχεται να συλλέγουν τεχνικά δεδομένα, διαγνωστικά στοιχεία, δεδομένα χρήσης, πληροφορίες για τη συσκευή, αλληλεπιδράσεις με την εφαρμογή, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων ή αναγνωριστικά, ανάλογα με τη διαμόρφωση της εφαρμογής.

   Οι κατηγορίες δεδομένων που δηλώνονται στην ενότητα «Ασφάλεια δεδομένων» του Google Play και στην ενότητα «Λεπτομέρειες απορρήτου εφαρμογών» της Apple πρέπει να συνάδουν με τα πραγματικά δεδομένα που συλλέγονται από την εφαρμογή και από τυχόν SDK τρίτων που έχουν ενσωματωθεί σε αυτήν. Σε περίπτωση αλλαγής των πρακτικών μας σχετικά με τα δεδομένα, θα ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και, όπου απαιτείται, τις σχετικές γνωστοποιήσεις στα καταστήματα εφαρμογών.

8. Παρακολούθηση, Διαφήμιση και Μάρκετινγκ

   Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων μόνο όταν αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λίστα παραληπτών διαφημιστικών μηνυμάτων ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα email μας, αλλάζοντας τις προτιμήσεις σας, όπου αυτό είναι δυνατό, ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση
   [email protected].

   Εάν κάποια εφαρμογή για κινητά χρησιμοποιεί τεχνολογίες που θεωρούνται ως παρακολούθηση σύμφωνα με τους κανόνες «App Tracking Transparency» της Apple ή παρόμοιους κανονισμούς, θα ζητήσουμε την απαιτούμενη άδεια πριν προβούμε σε τέτοια παρακολούθηση. Εάν δεν χορηγηθεί η άδεια, δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα σχετικά δεδομένα για σκοπούς παρακολούθησης.

9. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

   Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies, pixels, ετικέτες και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, την απομνημόνευση προτιμήσεων, την ανάλυση της επισκεψιμότητας, τη βελτίωση της απόδοσης και την υποστήριξη δραστηριοτήτων μάρκετινγκ, όπου αυτό επιτρέπεται.

   Όπου απαιτείται από το νόμο, τα μη απαραίτητα cookies και οι παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies μέσω του banner για τα cookies ή των ρυθμίσεων για τα cookies που διατίθενται στον ιστότοπό μας.

   Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα cookies:
   Πολιτική Cookie.

10. Διατήρηση των στοιχείων σας

    Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.

    Τα δεδομένα του λογαριασμού διατηρούνται γενικά για όλη τη διάρκεια ισχύος του λογαριασμού και, μετά τη διαγραφή ή τον τερματισμό του λογαριασμού, για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση νομικών, φορολογικών, συμβατικών, εγγυητικών, ασφαλείας, πρόληψης απάτης και νόμιμων επιχειρηματικών απαιτήσεων. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, όταν αυτό απαιτείται από λογιστικές, φορολογικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

    Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής, τα διαγνωστικά στοιχεία, τα αναλυτικά δεδομένα και οι αναφορές σφαλμάτων διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τους σκοπούς της ασφάλειας, του εντοπισμού σφαλμάτων και της βελτίωσης των υπηρεσιών. Τα ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα που δεν σας ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα ενδέχεται να αποθηκεύονται επ’ αόριστον.

11. Διαγραφή λογαριασμού και διαγραφή δεδομένων

    Εάν μια εφαρμογή για κινητά ή μια διαδικτυακή υπηρεσία σας επιτρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών προσωπικών δεδομένων. Όπου είναι δυνατό, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία διαγραφής απευθείας από την εφαρμογή ή την περιοχή του λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαγραφή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση
    [email protected].

    Όταν ζητήσετε τη διαγραφή, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, εκτός εάν υποχρεούμαστε ή μας επιτρέπεται να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για νομικούς, φορολογικούς, λογιστικούς, εγγυητικούς, λόγους ασφάλειας, πρόληψης απάτης, επίλυσης διαφορών ή κανονιστικούς λόγους.

12. Διεθνείς μεταφορές

    Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία στην Ιταλία, εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή σε άλλες χώρες όπου δραστηριοποιούνται οι πάροχοι υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση διαβίβασης προσωπικών δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή σε χώρες που δεν παρέχουν ισοδύναμο επίπεδο προστασίας, θα εφαρμόζουμε τα κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως συμβατικές διασφαλίσεις ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς διαβίβασης.

13. Ασφάλεια

    Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κατάχρηση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

    Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια, και οποιαδήποτε μετάδοση πληροφοριών γίνεται με δική σας ευθύνη.

14. Τα δικαιώματά σας

    Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

    • Να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα·;
    • Ζητήστε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων·;
    • Ζητήστε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων·;
    • Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας·;
    • Αντίρρηση στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων·;
    • Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση·;
    • Λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε μεταφερόμενη μορφή·;
    • Να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

    Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση
    [email protected].
    Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

    Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν μας επιτρέψετε να συλλέξουμε ή να επεξεργαστούμε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή της Υπηρεσίας, ή εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σε περιπτώσεις όπου απαιτείται συγκατάθεση, ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας.

15. Παιδιά

    Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω της ηλικίας που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση
    [email protected]
    και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για τη διαγραφή των εν λόγω δεδομένων.

16. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

    Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντανακλά τις αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στις εφαρμογές για κινητά, στις τεχνολογίες, στις νομικές απαιτήσεις ή στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.

    Η επικαιροποιημένη έκδοση θα δημοσιευτεί σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία “Τελευταίας επικαιροποίησης”. Όπου απαιτείται από το νόμο ή όταν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, ενδέχεται να παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση μέσω της Υπηρεσίας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της εφαρμογής για κινητά.

17. Προστασία προσωπικών δεδομένων - Επικοινωνία

    Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αιτήματα ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:

    Heiwit S.p.A.
    Via Carlo Robbioni, 2
    21100 Βαρέζε, Ιταλία
    Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
    Τηλέφωνο: 0332.1730555