Come ricollegare il Wi-Fi dell’inverter dopo cambio router o cambio password (video guida)

Come ricollegare il Wi-Fi dell’inverter dopo cambio router o cambio password (video guida)

Hai cambiato router di casa, hai aggiornato la password del Wi-Fi oppure hai modificato il nome della rete (SSID) e adesso l’inverter risulta offline sull’app?
Keine Sorge: In den meisten Fällen dauert es nur ein paar Minuten, die Wi-Fi-Verbindung neu zu konfigurieren.

In questo articolo trovi una guida semplice per l’utente finale e un Schritt-für-Schritt-Video die Ihnen zeigen, was Sie tun sollen.

Video: Neukonfiguration des Wi-Fi-Wechselrichters (Router ändern / Passwort ändern)

Sehen Sie sich das Video oben an und befolgen Sie die Schritte in der gleichen Reihenfolge.

Wann ist es notwendig, die Wi-Fi-Konfiguration erneut vorzunehmen?

• Sie haben sich verändert Router oder Internetbetreiber.
• Sie haben sich verändert Passwort des Wi-Fi-Netzwerks.
• Sie haben die Netzwerkname (SSID).
• Hai creato una nuova rete (es. separazione 2.4 GHz / 5 GHz) e l’inverter non si collega più.

Vor dem Start (30 Sekunden)

• Halten Sie es griffbereit: Wi-Fi-Netzwerkname (SSID) e Passwort.
• Avvicinati all’inverter con lo smartphone (meglio stare entro pochi metri).
• Prüfen Sie, ob das Heimnetzwerk aktiv ist: Versuchen Sie, über das Telefon mit Wi-Fi zu surfen.
• Wichtiger Hinweis: viele Konfigurationen funktionieren nur im Netz 2,4 GHz. Wenn Sie ein einzelnes 2,4/5-GHz-Netz haben, ist dies in Ordnung, aber in manchen Fällen ist es besser, das dedizierte 2,4-GHz-Netz zu wählen.

Schnellverfahren (Zusammenfassung)

1. Apri l’app HEIWIT Solar e vai nella sezione account.
2. Fai tap su “Connessione bluetooth”.
3. Suchen Sie das Gerät und tippen Sie auf Wi-Fi.
4. Verbinden Sie sich bei Bedarf mit dem Heimnetzwerk.
5. Attendi 1–3 minuti: l’inverter dovrebbe tornare online.

Se non si connette: le cause più comuni

1) Falsches Passwort oder Sonderzeichen

• Überprüfen Sie die Groß-/Kleinschreibung.
• Evita (se possibile) caratteri molto “particolari” nella password e riprova.

2) Sie befinden sich im 5-GHz-Netz

• Viele IoT-/Wandlergeräte funktionieren am besten auf 2,4 GHz.
• Wenn der Router zwei getrennte Netze erstellt, wählen Sie 2,4 GHz.

3) Segnale debole vicino all’inverter

• Versuchen Sie, die Router vorübergehend näher zusammenzustellen oder einen Repeater/Mesh zu verwenden.
• Verifica che vicino all’inverter non ci siano ostacoli (murature importanti, quadri metallici, ecc.).

4) L’inverter è rimasto “bloccato” sulla vecchia rete

• Ripeti la procedura dall’inizio.
• Falls für das Modell erforderlich, führen Sie einen Netzwerk-/Kommunikations-Reset durch (nur Netzwerk, nicht elektrische Einstellungen).

FAQ

Wie lange dauert es, bis sie wieder online sind?

Normalerweise 1–3 minuti nachdem Sie das neue Passwort eingegeben und die Konfiguration abgeschlossen haben.

Devo rifare anche l’associazione sull’app?

In genere no: stai solo aggiornando la rete Wi-Fi. Se però hai cambiato anche account o telefono, potrebbe servire rifare l’accesso.

Brauchen Sie das Internet, um sich wieder zu verbinden?

Serve che il router sia acceso e la rete funzioni. La procedura di configurazione avviene tra smartphone e inverter, poi l’inverter si collega al router.

Haben Sie immer noch Probleme?

Se dopo la procedura l’inverter risulta ancora offline, contatta il tuo installatore oppure il supporto tecnico, indicando:

• Wechselrichter-Modell
• Screenshot dell’errore sull’app
• Nome rete (SSID) usato e se è 2.4 GHz o 5 GHz
• Alle Repeater/Mesh im Haus

Così possiamo aiutarti più velocemente a ripristinare il monitoraggio.

La procedura vale per gli inverter ibridi VIRGO abbinati ai sistemi di accumulo Heiwit. Se stai valutando di aggiungere l’accumulo all’impianto, le specifiche complete sono nella scheda della 10 kWh Natrium-Ionen-Batterie, e il confronto con le altre tecnologie di accumulo è nella pagina di gamma.