Wiederherstellung der Wi-Fi-Verbindung des Wechselrichters nach einem Routerwechsel oder einer Passwortänderung (Videoanleitung)

Sie haben Ihren Heimrouter gewechselt, Ihr Wi-Fi-Passwort aktualisiert oder den Netzwerknamen (SSID) geändert und nun ist der Wechselrichter offline in der App?
Keine Sorge: In den meisten Fällen dauert es nur ein paar Minuten, die Wi-Fi-Verbindung neu zu konfigurieren.

In diesem Artikel finden Sie eine einfache Anleitung für Endbenutzer und eine Schritt-für-Schritt-Video die Ihnen zeigen, was Sie tun sollen.

Video: Neukonfiguration des Wi-Fi-Wechselrichters (Router ändern / Passwort ändern)

Sehen Sie sich das Video oben an und befolgen Sie die Schritte in der gleichen Reihenfolge.

Wann ist es notwendig, die Wi-Fi-Konfiguration erneut vorzunehmen?

• Sie haben sich verändert Router oder Internetbetreiber.
• Sie haben sich verändert Passwort des Wi-Fi-Netzwerks.
• Sie haben die Netzwerkname (SSID).
• Sie haben ein neues Netz erstellt (z.B. 2,4 GHz / 5 GHz Trennung) und der Wechselrichter verbindet sich nicht mehr.

Vor dem Start (30 Sekunden)

• Halten Sie es griffbereit: Wi-Fi-Netzwerkname (SSID) e Passwort.
• Nähern Sie sich mit Ihrem Smartphone dem Wechselrichter (am besten innerhalb weniger Meter).
• Prüfen Sie, ob das Heimnetzwerk aktiv ist: Versuchen Sie, über das Telefon mit Wi-Fi zu surfen.
• Wichtiger Hinweis: viele Konfigurationen funktionieren nur im Netz 2,4 GHz. Wenn Sie ein einzelnes 2,4/5-GHz-Netz haben, ist dies in Ordnung, aber in manchen Fällen ist es besser, das dedizierte 2,4-GHz-Netz zu wählen.

Schnellverfahren (Zusammenfassung)

1. Öffnen Sie die HEIWIT Solar-App und gehen Sie in den Bereich Konto.
2. Tippen Sie auf “Bluetooth-Verbindung”.
3. Suchen Sie das Gerät und tippen Sie auf Wi-Fi.
4. Verbinden Sie sich bei Bedarf mit dem Heimnetzwerk.
5. Warten Sie 1-3 Minuten: der Wechselrichter sollte zurückkehren online.

Wenn die Verbindung nicht zustande kommt: die häufigsten Ursachen

1) Falsches Passwort oder Sonderzeichen

• Überprüfen Sie die Groß-/Kleinschreibung.
• Vermeiden Sie (wenn möglich) sehr “besondere” Zeichen in Ihrem Passwort und versuchen Sie es erneut.

2) Sie befinden sich im 5-GHz-Netz

• Viele IoT-/Wandlergeräte funktionieren am besten auf 2,4 GHz.
• Wenn der Router zwei getrennte Netze erstellt, wählen Sie 2,4 GHz.

3) Schwaches Signal in der Nähe des Wechselrichters

• Versuchen Sie, die Router vorübergehend näher zusammenzustellen oder einen Repeater/Mesh zu verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass sich in der Nähe des Wechselrichters keine Hindernisse befinden (große Wände, Metallplatten usw.).

4) Der Wechselrichter war am alten Netz “hängen geblieben”.

• Wiederholen Sie den Vorgang von Anfang an.
• Falls für das Modell erforderlich, führen Sie einen Netzwerk-/Kommunikations-Reset durch (nur Netzwerk, nicht elektrische Einstellungen).

FAQ

Wie lange dauert es, bis sie wieder online sind?

Normalerweise 1-3 Minuten nachdem Sie das neue Passwort eingegeben und die Konfiguration abgeschlossen haben.

Muss ich die Zuordnung auch in der App neu vornehmen?

Normalerweise nicht: Sie aktualisieren nur Ihr Wi-Fi-Netzwerk. Wenn Sie jedoch auch Konten oder Telefone gewechselt haben, müssen Sie sich möglicherweise erneut anmelden.

Brauchen Sie das Internet, um sich wieder zu verbinden?

Der Router muss eingeschaltet sein und das Netzwerk muss funktionieren. Der Konfigurationsvorgang findet zwischen Smartphone und Wechselrichter statt, dann verbindet sich der Wechselrichter mit dem Router.

Haben Sie immer noch Probleme?

Sollte der Wechselrichter nach diesem Verfahren immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur oder den technischen Kundendienst:

• Wechselrichter-Modell
• Screenshot des Fehlers in der App
• Verwendeter Netzwerkname (SSID) und ob es sich um 2,4 GHz oder 5 GHz handelt
• Alle Repeater/Mesh im Haus

Auf diese Weise können wir Ihnen schneller helfen, die Überwachung wiederherzustellen.