Så här återansluter du växelriktarens Wi-Fi efter routerbyte eller lösenordsbyte (videoguide)

Du har bytt router, uppdaterat ditt Wi-Fi-lösenord eller ändrat nätverksnamnet (SSID) och nu är växelriktaren offline på appen?
Oroa dig inte: i de flesta fall tar det bara några minuter att konfigurera om Wi-Fi-anslutningen.

I den här artikeln hittar du en enkel slutanvändarguide och en steg-för-steg-video som visar dig vad du ska göra.

Video: Omkonfigurering av Wi-Fi-inverterare (byt router / byt lösenord)

Titta på videon ovan och följ stegen i samma ordning.

När är det nödvändigt att göra om Wi-Fi-konfigurationen?

• Du har förändrats router eller Internetoperatör.
• Du har förändrats Lösenord för Wi-Fi-nätverket.
• Du har ändrat nätverksnamn (SSID).
• Du har skapat ett nytt nätverk (t.ex. 2,4 GHz / 5 GHz-separation) och växelriktaren kan inte längre anslutas.

Före start (30 sekunder)

• Ha den till hands: Namn på Wi-Fi-nätverk (SSID) e Lösenord.
• Gå nära växelriktaren med din smartphone (bäst är att hålla sig inom några meter).
• Kontrollera att hemnätverket är aktivt: prova att surfa från telefonen med Wi-Fi.
• Viktigt råd: många konfigurationer fungerar bara i nätverket 2,4 GHz. Om du har ett enda 2,4/5 GHz-nätverk går det bra, men i vissa fall är det bättre att välja det dedikerade 2,4 GHz-nätverket.

Snabbt förfarande (sammanfattning)

1. Öppna HEIWIT Solar-appen och gå till kontoavsnittet.
2. Tryck på “Bluetooth-anslutning”.
3. Leta reda på enheten och tryck på Wi-Fi.
4. Anslut vid behov till hemnätverket.
5. Vänta 1-3 minuter: omriktaren bör återgå på nätet.

Om anslutningen inte fungerar: de vanligaste orsakerna

1) Felaktigt lösenord eller specialtecken

• Dubbelkolla övre/nedre val.
• Undvik (om möjligt) mycket “speciella” tecken i ditt lösenord och försök igen.

2) Du är ansluten till 5 GHz-nätverket

• Många IoT/inverterarenheter fungerar bäst på 2,4 GHz.
• Om routern skapar två separata nätverk väljer du 2,4 GHz.

3) Svag signal nära omriktaren

• Prova att flytta routern närmare varandra tillfälligt eller använd en repeater/mesh.
• Kontrollera att det inte finns några hinder i närheten av växelriktaren (stora väggar, metallpaneler etc.).

4) Växelriktaren var “fast” på det gamla elnätet

• Upprepa proceduren från början.
• Om modellen kräver det, utför en återställning av nätverk/kommunikation (endast nätverk, inte elektriska inställningar).

VANLIGA FRÅGOR

Hur lång tid tar det att komma tillbaka online?

Vanligtvis 1-3 minuter efter att du har angett det nya lösenordet och slutfört konfigurationen.

Måste jag också göra om kopplingen i appen?

Vanligtvis inte: du uppdaterar bara ditt Wi-Fi-nätverk. Men om du också har bytt konto eller telefon kan du behöva logga in igen.

Behöver du Internet för att återansluta?

Routern måste vara påslagen och nätverket måste fungera. Konfigurationsförfarandet sker mellan smartphone och växelriktare, sedan ansluter växelriktaren till routern.

Har du fortfarande problem?

Om omriktaren fortfarande är offline efter denna procedur, kontakta din installatör eller teknisk support:

• Inverterare modell
• Skärmdump av felet i appen
• Nätverksnamn (SSID) som används och om det är 2,4 GHz eller 5 GHz
• Eventuella repeaters/mesh i huset

På så sätt kan vi snabbare hjälpa dig att återställa övervakningen.