Cum să reconectați invertorul Wi-Fi după schimbarea routerului sau a parolei (ghid video)

Ați schimbat routerul de acasă, ați actualizat parola Wi-Fi sau ați schimbat numele rețelei (SSID) și acum invertorul este offline pe aplicație?
Nu vă faceți griji: în majoritatea cazurilor, reconfigurarea conexiunii Wi-Fi durează doar câteva minute.

În acest articol veți găsi un ghid simplu pentru utilizatorul final și un video pas cu pas arătându-vă ce să faceți.

Video: Reconfigurarea invertorului Wi-Fi (schimbarea routerului / schimbarea parolei)

Urmăriți videoclipul de mai sus și urmați pașii în aceeași ordine.

Când este necesar să refaceți configurația Wi-Fi?

• V-ați schimbat router sau operator de internet.
• V-ați schimbat parolă a rețelei Wi-Fi.
• Ați modificat numele rețelei (SSID).
• Ați creat o rețea nouă (de ex. separare 2,4 GHz / 5 GHz) și invertorul nu se mai conectează.

Înainte de pornire (30 de secunde)

• Păstrați-l la îndemână: Numele rețelei Wi-Fi (SSID) e parolă.
• Apropiați-vă de invertor cu smartphone-ul dvs. (cel mai bine este să stați la câțiva metri).
• Verificați dacă rețeaua de acasă este activă: încercați să navigați de pe telefon cu Wi-Fi.
• Sfat important: multe configurații funcționează numai în rețea 2,4 GHz. Dacă aveți o singură rețea de 2,4/5 GHz, acest lucru este în regulă, dar în unele cazuri este mai bine să selectați rețeaua dedicată de 2,4 GHz.

Procedura rapidă (rezumat)

1. Deschideți aplicația HEIWIT Solar și mergeți la secțiunea cont.
2. Apăsați pe “Conexiune Bluetooth”.
3. Localizați dispozitivul și apăsați pe Wi-Fi.
4. Când este necesar, conectați-vă la rețeaua de acasă.
5. Așteptați 1-3 minute: invertorul ar trebui să revină online.

Dacă nu se conectează: cele mai frecvente cauze

1) Parolă incorectă sau caractere speciale

• Verificați de două ori majusculele/ minusculele.
• Evitați (dacă este posibil) caracterele foarte “speciale” în parola dvs. și încercați din nou.

2) Sunteți pe rețeaua de 5 GHz

• Multe dispozitive IoT/invertoare funcționează cel mai bine pe 2,4 GHz.
• Dacă routerul creează două rețele separate, alegeți 2,4 GHz.

3) Semnal slab în apropierea invertorului

• Încercați să apropiați temporar routerul sau să utilizați un repetor/mesh.
• Verificați dacă nu există obstacole în apropierea invertorului (pereți mari, panouri metalice etc.).

4) Invertorul a fost “blocat” pe vechea rețea

• Repetați procedura de la început.
• Dacă este necesar în funcție de model, efectuați o resetare a rețelei/comunicării (numai rețeaua, nu și setările electrice).

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Cât timp durează revenirea online?

De obicei 1-3 minute după introducerea noii parole și finalizarea configurării.

De asemenea, trebuie să refac asocierea pe aplicație?

De obicei, nu: vă actualizați doar rețeaua Wi-Fi. Totuși, dacă ați schimbat și conturile sau telefoanele, este posibil să trebuiască să vă conectați din nou.

Aveți nevoie de internet pentru a vă reconecta?

Routerul trebuie să fie pornit și rețeaua trebuie să funcționeze. Procedura de configurare are loc între smartphone și invertor, apoi invertorul se conectează la router.

Mai aveți probleme?

Dacă invertorul este în continuare offline după procedură, vă rugăm să contactați instalatorul sau asistența tehnică, indicând:

• Model invertor
• Captură de ecran a erorii de pe aplicație
• Numele rețelei (SSID) utilizate și dacă este 2,4 GHz sau 5 GHz
• Orice repetoare/țesătură în casă

În acest fel, vă putem ajuta mai rapid să restabiliți monitorizarea.