Jak ponownie podłączyć Wi-Fi falownika po zmianie routera lub hasła (przewodnik wideo)

Zmieniłeś router domowy, zaktualizowałeś hasło Wi-Fi lub zmieniłeś nazwę sieci (SSID), a teraz falownik nie działa. offline w aplikacji?
Nie martw się: w większości przypadków ponowna konfiguracja połączenia Wi-Fi zajmuje tylko kilka minut.

W tym artykule znajdziesz prostą instrukcję dla użytkownika końcowego oraz Wideo krok po kroku pokazując, co należy zrobić.

Wideo: Rekonfiguracja falownika Wi-Fi (zmiana routera / zmiana hasła)

Obejrzyj powyższy film i wykonaj kroki w tej samej kolejności.

Kiedy konieczne jest ponowne przeprowadzenie konfiguracji Wi-Fi?

• Zmieniłeś się router lub operatora internetowego.
• Zmieniłeś się hasło sieci Wi-Fi.
• Zmieniono nazwa sieci (SSID).
• Utworzono nową sieć (np. separacja 2,4 GHz / 5 GHz) i falownik przestał się łączyć.

Przed rozpoczęciem (30 sekund)

• Miej go zawsze pod ręką: Nazwa sieci Wi-Fi (SSID) e hasło.
• Zbliż się do falownika za pomocą smartfona (najlepiej pozostać w odległości kilku metrów).
• Sprawdź, czy sieć domowa jest aktywna: spróbuj surfować z telefonu przez Wi-Fi.
• Ważna rada: wiele konfiguracji działa tylko w sieci 2,4 GHz. Jeśli masz pojedynczą sieć 2,4/5 GHz, jest to w porządku, ale w niektórych przypadkach lepiej jest wybrać dedykowaną sieć 2,4 GHz.

Procedura przyspieszona (podsumowanie)

1. Otwórz aplikację HEIWIT Solar i przejdź do sekcji konta.
2. Stuknij w “Połączenie Bluetooth”.
3. Zlokalizuj urządzenie i dotknij Wi-Fi.
4. W razie potrzeby połącz się z siecią domową.
5. Odczekaj 1-3 minuty: falownik powinien powrócić online.

Jeśli nie łączy: najczęstsze przyczyny

1) Nieprawidłowe hasło lub znaki specjalne

• Podwójne sprawdzenie wielkich/małych liter.
• Unikaj (jeśli to możliwe) bardzo “specjalnych” znaków w haśle i spróbuj ponownie.

2) Jesteś w sieci 5 GHz

• Wiele urządzeń IoT/inwerterów działa najlepiej na 2,4 GHz.
• Jeśli router tworzy dwie oddzielne sieci, wybierz częstotliwość 2,4 GHz.

3) Słaby sygnał w pobliżu falownika

• Spróbuj tymczasowo przesunąć router bliżej siebie lub użyj repeatera/siatki.
• Sprawdź, czy w pobliżu falownika nie znajdują się żadne przeszkody (duże ściany, metalowe panele itp.).

4) Falownik “utknął” w starej sieci.

• Powtórz procedurę od początku.
• Jeśli wymaga tego model, wykonaj reset sieci/komunikacji (tylko sieci, nie ustawień elektrycznych).

FAQ

Jak długo trwa powrót do trybu online?

Zazwyczaj 1-3 minuty po wprowadzeniu nowego hasła i zakończeniu konfiguracji.

Czy muszę również ponownie utworzyć powiązanie w aplikacji?

Zwykle nie: aktualizujesz tylko swoją sieć Wi-Fi. Jeśli jednak zmieniłeś również konta lub telefony, może być konieczne ponowne zalogowanie się.

Czy do ponownego połączenia potrzebny jest Internet?

Router musi być włączony, a sieć musi działać. Procedura konfiguracji odbywa się między smartfonem a falownikiem, a następnie falownik łączy się z routerem.

Wciąż masz problemy?

Jeśli po zakończeniu procedury falownik nadal jest w trybie offline, należy skontaktować się z instalatorem lub działem pomocy technicznej, podając odpowiednie informacje:

• Model falownika
• Zrzut ekranu błędu w aplikacji
• Używana nazwa sieci (SSID) i informacja, czy jest to częstotliwość 2,4 GHz czy 5 GHz.
• Wszelkie repeatery / siatki w domu

W ten sposób możemy szybciej pomóc w przywróceniu monitorowania.