Comment reconnecter l'onduleur Wi-Fi après un changement de routeur ou de mot de passe (guide vidéo)

Vous avez changé votre routeur domestique, mis à jour votre mot de passe Wi-Fi ou modifié le nom du réseau (SSID) et voilà que l'onduleur se met en marche. hors ligne sur l'application ?
Ne vous inquiétez pas : dans la plupart des cas, la reconfiguration de la connexion Wi-Fi ne prend que quelques minutes.

Dans cet article, vous trouverez un simple guide de l'utilisateur final et un guide de l'utilisateur final. vidéo étape par étape en vous montrant ce qu'il faut faire.

Vidéo : reconfiguration de l'onduleur Wi-Fi (changement de routeur / changement de mot de passe)

Regardez la vidéo ci-dessus et suivez les étapes dans le même ordre.

Quand faut-il refaire la configuration Wi-Fi ?

• Vous avez changé routeur ou de l'opérateur Internet.
• Vous avez changé mot de passe du réseau Wi-Fi.
• Vous avez modifié le nom du réseau (SSID).
• Vous avez créé un nouveau réseau (par exemple, séparation 2,4 GHz / 5 GHz) et l'onduleur ne se connecte plus.

Avant le démarrage (30 secondes)

• Gardez-le à portée de main : Nom du réseau Wi-Fi (SSID) e mot de passe.
• Approchez-vous de l'onduleur avec votre smartphone (le mieux est de rester à quelques mètres).
• Vérifiez que le réseau domestique est actif : essayez de surfer à partir du téléphone avec le Wi-Fi.
• Conseil important : de nombreuses configurations ne fonctionnent que sur le réseau 2,4 GHz. Si vous disposez d'un seul réseau 2,4/5 GHz, c'est parfait, mais dans certains cas, il est préférable de sélectionner le réseau 2,4 GHz dédié.

Procédure accélérée (résumé)

1. Ouvrez l'application HEIWIT Solar et allez dans la section compte.
2. Tapez sur “Connexion Bluetooth”.
3. Localisez l'appareil et tapez sur Wi-Fi.
4. Si nécessaire, connectez-vous au réseau domestique.
5. Attendez 1 à 3 minutes : l'onduleur doit revenir à l'état initial. en ligne.

S'il ne se connecte pas : les causes les plus courantes

1) Mot de passe incorrect ou caractères spéciaux

• Vérifier deux fois les majuscules et les minuscules.
• Évitez (si possible) les caractères très “spéciaux” dans votre mot de passe et réessayez.

2) Vous êtes sur le réseau 5 GHz

• De nombreux appareils IoT/inverseurs fonctionnent mieux sur 2,4 GHz.
• Si le routeur crée deux réseaux distincts, choisissez 2,4 GHz.

3) Signal faible à proximité de l'onduleur

• Essayez de rapprocher temporairement le routeur ou d'utiliser un répéteur/maillage.
• Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacles à proximité de l'onduleur (grands murs, panneaux métalliques, etc.).

4) L'onduleur était “bloqué” sur l'ancien réseau.

• Répéter la procédure depuis le début.
• Si le modèle l'exige, effectuer une réinitialisation du réseau/de la communication (réseau uniquement, pas les réglages électriques).

FAQ

Combien de temps faut-il pour revenir en ligne ?

En général 1-3 minutes après avoir saisi le nouveau mot de passe et terminé la configuration.

Dois-je également refaire l'association sur l'application ?

En général, non : vous ne faites que mettre à jour votre réseau Wi-Fi. Toutefois, si vous avez également changé de compte ou de téléphone, il se peut que vous deviez vous reconnecter.

Avez-vous besoin d'Internet pour vous reconnecter ?

Le routeur doit être allumé et le réseau doit fonctionner. La procédure de configuration se déroule entre le smartphone et l'onduleur, puis l'onduleur se connecte au routeur.

Toujours des problèmes ?

Si l'onduleur est toujours hors ligne après la procédure, veuillez contacter votre installateur ou l'assistance technique, en précisant :

• Modèle d'onduleur
• Capture d'écran de l'erreur sur l'application
• Nom du réseau (SSID) utilisé et s'il s'agit de 2,4 GHz ou de 5 GHz
• Répétiteurs/maillage dans la maison

Nous pourrons ainsi vous aider plus rapidement à rétablir la surveillance.