Jak znovu připojit měnič Wi-Fi po změně směrovače nebo hesla (videonávod)

Změnili jste domácí směrovač, aktualizovali heslo Wi-Fi nebo změnili název sítě (SSID) a nyní je měnič offline v aplikaci?
Nemějte obavy: ve většině případů trvá rekonfigurace připojení Wi-Fi jen několik minut.

V tomto článku najdete jednoduchý návod pro koncové uživatele a video krok za krokem vám ukáže, co máte dělat.

Video: Rekonfigurace měniče Wi-Fi (změna směrovače / změna hesla)

Podívejte se na výše uvedené video a postupujte ve stejném pořadí.

Kdy je nutné provést novou konfiguraci Wi-Fi?

• Změnili jste se směrovač nebo internetového operátora.
• Změnili jste se heslo sítě Wi-Fi.
• Změnili jste název sítě (SSID).
• Vytvořili jste novou síť (např. oddělení 2,4 GHz / 5 GHz) a měnič se již nepřipojuje.

Před spuštěním (30 sekund)

• Mějte ji po ruce: Název sítě Wi-Fi (SSID) e heslo.
• Přibližte se ke střídači pomocí chytrého telefonu (nejlépe do vzdálenosti několika metrů).
• Zkontrolujte, zda je domácí síť aktivní: zkuste surfovat z telefonu pomocí Wi-Fi.
• Důležitá rada: mnoho konfigurací funguje pouze v síti 2,4 GHz. Pokud máte jednu síť 2,4/5 GHz, je to v pořádku, ale v některých případech je lepší zvolit vyhrazenou síť 2,4 GHz.

Zrychlené řízení (shrnutí)

1. Otevřete aplikaci HEIWIT Solar a přejděte do sekce Účet.
2. Klepněte na možnost “Připojení Bluetooth”.
3. Vyhledejte zařízení a klepněte na Wi-Fi.
4. V případě potřeby se připojte k domácí síti.
5. Počkejte 1-3 minuty: měnič by se měl vrátit do provozu. online.

Pokud se nepřipojí: nejčastější příčiny

1) Nesprávné heslo nebo speciální znaky

• Dvakrát zkontrolujte velká/malá písmena.
• Vyhněte se (pokud možno) velmi “speciálním” znakům v hesle a zkuste to znovu.

2) Jste v síti 5 GHz

• Mnoho zařízení IoT/měničů funguje nejlépe na 2,4 GHz.
• Pokud směrovač vytvoří dvě samostatné sítě, vyberte možnost 2,4 GHz.

3) Slabý signál v blízkosti měniče

• Zkuste dočasně přesunout směrovače blíže k sobě nebo použijte opakovač/síť.
• Zkontrolujte, zda se v blízkosti střídače nenacházejí žádné překážky (velké zdi, kovové panely apod.).

4) Střídač se “zasekl” na staré síti

• Zopakujte postup od začátku.
• Pokud to model vyžaduje, proveďte reset sítě/komunikace (pouze sítě, nikoli elektrických nastavení).

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Jak dlouho trvá, než je opět online?

Obvykle 1-3 minuty po zadání nového hesla a dokončení konfigurace.

Musím také znovu vytvořit asociaci v aplikaci?

Obvykle ne: aktualizujete pouze síť Wi-Fi. Pokud jste však také změnili účty nebo telefony, může být nutné se znovu přihlásit.

Potřebujete k opětovnému připojení internet?

Směrovač musí být zapnutý a síť musí fungovat. Postup konfigurace probíhá mezi smartphonem a střídačem, poté se střídač připojí ke směrovači.

Máte stále problémy?

Pokud je střídač po tomto postupu stále vypnutý, obraťte se na svého instalatéra nebo technickou podporu a uveďte:

• Model měniče
• Snímek obrazovky s chybou v aplikaci
• Název použité sítě (SSID) a zda se jedná o 2,4 GHz nebo 5 GHz.
• Veškeré opakovače/síť v domě

Tímto způsobem vám můžeme rychleji pomoci obnovit sledování.